Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO
Última actualización: 01/06/2025

En MagPorta, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido.

Condiciones para reembolsos:

  • El artículo debe estar sin usar, en perfectas condiciones y en su embalaje original.

  • No se reembolsarán productos personalizados ni tarjetas de regalo.

Proceso para solicitar un reembolso:

  1. Envía un correo a info@magporta.com con tu número de pedido y motivo del reembolso.

  2. Te indicaremos la dirección de devolución.

  3. Una vez recibido el artículo y verificado su estado, procesaremos el reembolso dentro de 5 a 10 días hábiles.

Costos de envío:

  • Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo error por parte de MagPorta.

  • El cliente asume los costos del envío de devolución, salvo casos justificados.

Si tienes alguna duda, contáctanos en info@magporta.com.